Condiciones de Venta


Si, es verdad, a nadie les gusta leer estas cosas (a nosotros tampoco); pero te recomendamos que no seas como los Goblins y les des un vistazo. Cualquier duda o consulta al respecto, no dudes en contactarnos.

Condiciones Generales

1. La venta por medios electrónicos ofrecidos en este sitio se encuentran sometidos al cumplimiento de la legislación vigente en Chile. 

2. Para cualquier efecto relacionado con los contratos de venta por medios electrónicos ofrecidos por este sitio el proveedor y consumidor fijan su domicilio en la comuna de Concepción de Chile, a la jurisdicción de cuyos tribunales se someten.

3. Bla... bla...bla... ups, no; así no va... ok, ok. Seguiré escribiendo.

4. La sola visita de este sitio web en el cual se ofrecen determinados bienes, no impone al consumidor obligación alguna, salvo que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

5. Se excluyen de todos los contratos celebrados por medios electrónicos en el presente sitio web el derecho de retracto unilateral que consagra el artículo 3 bis letra b) de la ley de protección al consumidor, hecho que es conocido y aceptado por el consumidor. La presente exclusión bajo ningún respecto puede interpretarse como una cláusula de exclusión de responsabilidad del proveedor ante vicios y/o defecto de la cosa vendida, los que se regirán por la legislación vigente a la época de la celebración del contrato.

6. Los contratos por medios electrónicos ofrecidos en el presente sitio se entenderán celebrados, luego de que el consumidor acepte los presentes términos y condiciones y el proveedor envíe al correo electrónico indicado por el consumidor confirmación escrita del mismo.

8. En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, el proveedor informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que el consumidor debe seguir para celebrarlos. El mero hecho de completar todos los pasos que para estos efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este numeral. Además, el contrato por medio electrónico indicará la dirección de correo postal o electrónico del proveedor para que el consumidor pueda identificar y corregir eventuales errores en el envío o en sus datos.

9. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Santo Goblin, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción Santo Goblin deberá verificar:

a. Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock.
b. Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
c. Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
d. Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, el proveedor, la empresa oferente, deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptando de la oferta y que se hace referencia en las letras anteriores.

10. Al momento de realizar la compra, tu alma pasa a ser parte integra del inventario de productos de Santo Goblin, podrá ser vendida, regala o intercambiada por algún pacto oscuro (Si, claramente esto es un broma, pero ¿ven que hace bien leer y no aceptar cualquier cosa?).

Envío Gratis sobre $100.000

  1. En compras iguales o superiores a $100.000 en productos, el despacho será gratis a forma de promoción. 

    2. Esta promoción es válida solo para direcciones de despacho en comunas comprendidas entre las Regiones "Metropolitana" y de "Los Lagos" , ambas inclusive. 

    3.El método de envío para el envío gratuito es vía Starken o Correos de Chile, a gusto del comprador.

    4. El valor del envío es cancelado por el comprador de igual forma, pero luego de un periodo máximo de 7 días hábiles, este será reembolsado por Santo Goblin a una cuenta de destino indicada por el comprador. 

    Derechos del Comprador 

    El consumidor gozará de todos los derechos que se le otorguen en el presente términos y condiciones.

    Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación chilena sobre protección al consumidor vigente a  la época de la celebración del contrato, con la salvedad de las exclusiones expresamente contenidas en estos términos y condiciones.

    Cuando sea procedente, el consumidor dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.

    Medios de Pago Aceptados 

    Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que para casos expresamente exceptuados se establezca otro medio de pago, pueden ser pagados a través de Webpay, PayPal, Sencillito, Servipag o mediante transferencia bancaria. El detalle de la cuenta a la cual el comprador debe hacer las transferencia es:

    Banco: Itaú
    Cuenta Corriente: 0214963151
    Nombre: Tres Leales SpA
    RUT: 77.051.525-4
    Correo: hola@santogoblin.cl

    Procedimiento de Cambios y Devoluciones

    Sin perjuicio de que el proveedor excluye la posibilidad de retracto unilateral del contrato celebrado por medios electrónicos, el consumidor podrá solicitar devoluciones o cambios, dentro del territorio de Chile, las que podrían o no ser aceptadas por el proveedor.

    Las partes dejan constancia y aceptan que esta es un derecho que queda al exclusivo arbitrio de Santo Goblin. En todo caso esta petición solo la podrá realizar el consumidor dentro del plazo de 10 días hábiles contados desde la recepción del producto.

    Los requisitos para cualquier cambio son los siguientes:

    *Realizar el cambio dentro de los 3 meses posteriores a la compra del producto, en caso de un vicio o defecto del producto que lo inhabilite para su uso natural; 
    *El producto debe estar en iguales condiciones a las recibidas y debe tener los embalajes originales. Debes entregar todos sus elementos, accesorios y manuales, que hubieren sido incluidos en el despacho del mismo.

    En los eventos antes descritos, los gastos de envíos y retiro del producto, correrán por cuenta del cliente. De serle posible y conveniente tanto al comprador como al proveedor, es posible acordar un lugar y hora de devolución del producto dentro de Concepción o en algunos casos puntuales otras ciudades de Chile.

    Despacho de los Productos

    Los bienes adquiridos a través de este sitio web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el consumidor únicamente dentro de las opciones que para este efecto le oferte el proveedor en el sitio web.

    Toda la información relativa al lugar y nombre del despacho es de exclusiva responsabilidad del consumidor.

    Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para estos efectos de lunes a viernes, excluidos los feriados legales.

    El consumidor no podrá utilizar como dirección de despacho casillas de correo.

    Los despachos de productos de este sitio sólo se realizan dentro del territorio de la República de Chile.